Política De Privacidad

Política de Privacidad relacionado con los datos personales recabados por cuandounocambiatodo.org

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE Ocean Travels (en adelante “Ocean Travels”), responsable del tratamiento de datos personales, con domicilio en la dirección que aparece en su sitio web https://cuandounocambiatodo.org, declara su compromiso con la protección de los datos personales de sus clientes, proveedores, distribuidores, prospectos, empleados y usuarios web, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable.

2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Ocean Travels recaba datos personales con las siguientes finalidades:

PRIMARIAS:

• Identificarlo y contactarlo para proporcionar servicios turísticos.

• Realizar cotizaciones, reservas, gestiones de trámites migratorios y documentación de viaje.

• Formalizar y administrar la relación comercial o contractual.

• Procesar pagos, emitir facturación electrónica y notas de crédito.

• Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones, cancelaciones o modificaciones de servicios.

• Gestionar trámites ante terceros relacionados con la prestación de los servicios contratados.

• Cumplir con obligaciones legales, fiscales, administrativas y regulatorias.

SECUNDARIAS:

• Ofrecerle promociones, publicidad y mercadotecnia sobre productos y servicios propios o de terceros relacionados.

• Invitarlo a participar en actividades, cursos, talleres o eventos.

• Realizar encuestas de satisfacción y evaluaciones de calidad.

3. DATOS PERSONALES RECABADOS Dependiendo de la relación que mantenga con Ocean Travels, se podrán recabar los siguientes datos:

• Datos de identificación: nombre, domicilio, fecha de nacimiento, nacionalidad, estado civil, firma, imagen, voz.

• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.

• Datos fiscales: RFC, CURP, domicilio fiscal, régimen fiscal.

• Datos bancarios: cuenta, CLABE, información de tarjeta de crédito o débito.

• Datos de viaje: pasaporte, visas, permisos migratorios, boletos, reservas.

• Datos de terceros: información de familiares o acompañantes proporcionados por usted.

• Información laboral y profesional cuando corresponda.

4. DATOS PERSONALES SENSIBLES En general, Ocean Travels no recaba datos personales sensibles. No obstante, si en algún caso fuera necesario, se solicitará el consentimiento expreso correspondiente.

5. DATOS DE MENORES DE EDAD Ocean Travels no recaba datos personales de menores de edad sin el consentimiento previo y por escrito de quien ejerza su patria potestad, tutela o representación legal.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO El sitio web de Ocean Travels puede utilizar cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo para mejorar su experiencia de navegación y analizar tendencias de uso. Usted puede configurar su navegador para bloquear el uso de estas tecnologías.

7. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES Ocean Travels podrá transferir sus datos personales únicamente en los siguientes casos:

• A proveedores de servicios relacionados con la prestación de los servicios turísticos contratados (operadoras mayoristas, hoteles, aerolíneas, arrendadoras, etc.).

• A autoridades nacionales o extranjeras cuando sea necesario para dar cumplimiento a obligaciones legales o contractuales.

• A terceros con los cuales Ocean Travels tenga acuerdos de confidencialidad y protección de datos, exclusivamente para las finalidades señaladas en esta política. En ningún caso Ocean Travels comercializa, vende o alquila sus datos personales.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD Ocean Travels implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Accesos restringidos a bases de datos.

• Contratos de confidencialidad con empleados y proveedores.

• Sistemas de seguridad informática actualizados.

• Certificados SSL para encriptación de información en su página web.

9. DERECHOS ARCO Y PROCEDIMIENTO DE EJERCICIO Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.

• Rectificarlos si son inexactos o incompletos.

• Cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades aquí señaladas.

• Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, deberá enviar solicitud al correo electrónico: datos@cuandounocambiatodo.org, adjuntando copia de su identificación oficial, los datos personales respecto de los cuales ejerce sus derechos, así como el motivo de su solicitud.

10. LIMITACIONES AL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS Usted puede limitar el uso de sus datos enviando su solicitud a datos@cuandounocambiatodo.org. Asimismo, podrá inscribirse en el Registro Público de Consumidores de la PROFECO o el Registro Público de Usuarios de la CONDUSEF para evitar recibir publicidad.

11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Ocean Travels se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Toda modificación será publicada en la página web https://cuandounocambiatodo.org en la sección de “Política de Privacidad”.

12. JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE La presente Política de Privacidad se rige por la legislación mexicana aplicable. En caso de controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Última actualización: 17 de junio de 2025.